Časté otázky (FAQ)

Všechno důležité najdete v Návštěvním řádu a možná také níže na této stránce. Pokud si nebudete jistí, ozvěte se nám, rádi vám dotazy zodpovíme.

Pozorování noční oblohy nabízíme každý večer, ale závisí na přízni počasí. Hvězdné nebe lze pozorovat pouze za jasné oblohy, nanejvýš s několika menšími oblaky. Mlha, větší vysoká oblačnost, vysoká vlhkost vzduchu a podobné jevy pozorování znemožňují. Podobně i noci kolem měsíčního úplňku se pro pozorování nehodí. Registrovat se ale můžete kterýkoli den mezi 13. a 16. hodinou, asi hodinu a půl před začátkem vám pošleme zprávu o stavu počasí. Víc v aktuálním programu. Registrace je nezbytná z důvodů omezené kapacity.

Omlouváme se, naši pracovníci se právě věnují dalším návštěvníkům. Jakmile to půjde, ozveme se vám zpět. Na zmeškaná čísla však voláme pouze jednou. Z bezpečnostních důvodů nereagujeme na volání ze zahraničních čísel.

Ne. Simulátory jsou vám k dispozici v konkrétních časech, které najdete v registračním formuláři. Daný let máte pak vždy vyhrazený pro sebe. Pokud však přijdete na kterýkoli běžný program a budete v tu chvíli jediní návštěvníci, můžeme náplň operativně změnit a uskutečnit let na zemskou orbitu v simulátoru Sojuz. Víc v na stránce Kosmodromu. Platnou registraci vám vždy potvrdíme SMS.

Stačí jen pár minut předem nebo přesně v čas začátku. Je to čas, kdy si pro vás pracovník přijde ke vstupní brance. Vzhledem k dispozici objektu nebo předchozím programům vás bohužel nemůžeme uvítat s větším předstihem. U programů s registrací oceníme informaci, pokud se zpozdíte nebo si návštěvu rozmyslíte.

Ano, příjezd i parkování jsou obvykle bezproblémové. Přilehlé parkoviště má kapacitu 20 míst. Pokud přijíždíte na noční pozorování, prosíme, vypněte co nejdříve světla. Buďte opatrní, po příjezdové cestě chodí často pěší a jezdí cyklisté, jsme na turistické trase. Tady je podrobný popis, jak k nám.

Ano, nedaleko hvězdárny zastavuje městská linka č. 8, nicméně frekvence spojů není vysoká a pozdě večer už nejezdí. Začátky programů většinou respektují časy příjezdů MHD. Tady je podrobný popis, jak k nám.

Nic speciálního, ale některé maličkosti se můžou hodit. Nezapomeňte třeba brýle, pokud je používáte, a na noční pozorování raději teplejší oblečení nebo i deku, pozorujeme pod otevřenou střechou za venkovní teploty.

Máme programy pro různé věkové kategorie. Nicméně děti mladší 5 let si je moc neužijí, pro ně návštěva u nás ještě není. Dětem od 5 do 9 let je určený program Pohádka s hvězdičkou. Simulátory kosmických letů jsou od 7 let a besedy nebo noční pozorování od 10 až 11 let. Vhodný věk je vždy uvedený v Aktuálním programu.

Ne. Zvířata do areálu ani do budovy nepouštíme, a to z bezpečnostních a zdravotních důvodů. Velmi vám děkujeme za pochopení.

Budova bohužel bezbariérová není. Pochází z počátku 60. let a dosud neprošla rekonstrukcí. Narazíte tu na schody hned do vstupní haly a další vedou k pozorovatelně. Bohužel nedisponujeme ani bezbariérovým WC. Pokud ale máte nějaké omezení, a přesto byste chtěli naše programy využít, ozvěte se nám předem. Domluvíme se a uděláme, co bude v našich silách, abychom vám vhodný program dokázali nabídnout. Může to být beseda, ale třeba i noční pozorování. Podívejte se na naši Bezbariérovou astronomii. Nebo můžeme naopak my vyrazit za vaším klubem nebo skupinou. Řešení se většinou najde.

Ne, platby kartou nepřijímáme. Zaplatit můžete na místě hotově v Kč, ale pohodlně také bankovním převodem prostřednictvím své bankovní aplikace v mobilu přes QR kód. V Ceníku najdete podrobnosti.

V současných podmínkách je bohužel naše nabídka pro cizince velmi omezená. Všechny naše programy jsou v češtině. Nelze realizovat program souběžně ve více jazycích. Cizinci ale můžou využít vlastního překladatele. Pouze noční pozorování pro předem objednanou skupinu lze s dostatečným předstihem domluvit i pro cizojazyčné návštěvníky. Děkujeme za pochopení.
🇬🇧🇩🇪🇷🇺

Ne, planetárium u nás zatím nenajdete. Planetárium je „kino“, kde se na strop promítají umělá hvězdná obloha a filmy. Na hvězdárně můžete pozorovat skutečnou oblohu dalekohledem, tedy na vlastní oči. Samozřejmě za tmy a jasného počasí. Kromě toho nabízíme další programy, které najdete v Aktuálním programu. Vedle aktivit pro veřejnost máme i vlastní vědeckou činnost.

Dalekohledy nám vzdálené objekty pouze přiblíží, ale vidí oblohu stejně, jako lidské oko. Pokud jsou na obloze mraky, skrz ně prokouknout neumí. Stejně tak je ruší mlha, vysoká vzdušná vlhkost nebo obloha přesvícená pouličním osvětlením nebo Měsícem v úplňku. Pokud na obloze vidíte opar nebo mlhu kolem hvězd, uvidí je i dalekohled, a navíc mnohem silněji.

Není to proto, že bychom si chtěli udělat volný večer. Opravdu rádi nabídneme pozorování, kdykoli to podmínky umožní. Občas se ale stane, že oblačnost pozorování neumožňuje, i když na obloze pár hvězd vidíte. Je to většinou případ vysoké oblačnosti nebo vlhkosti. Pár nejjasnějších hvězd ji sice prosvítí, ale slabší objekty ne. Pozorovat mlhoviny ve vesmíru přes mlhu v atmosféře zkrátka nejde. Pozorování byste si vůbec neužili. Nezbývá, než počkat na lepší podmínky.

Věřte prosím naší mnohokrát ověřené zkušenosti. Menší děti se v uzavřené a hlučné kabině simulátoru většinou bojí a ještě nerozumí, co se děje. Po pár minutách chtějí pryč. Let si neužijí a spíš jim zůstane nepříjemná, stresující vzpomínka. To se „láme“ kolem 7. roku věku, podle povahy dítěte. Na některá dobrodružství je lepší si počkat. Podobné je to i s pozorováním noční oblohy. Vesmírné objekty děti začínají chápat obvykle od 10 nebo 11 let, mladší ještě neví, na co se dívají. Výjimkou je Měsíc, ten poznají i menší děti.

Pro děti od 5 do 9 let nabízíme odpolední pohádkový program nebo podvečerní Pohádkové pozorování Měsíce, které jsou přizpůsobené jejich věku a porozumění. Ještě mladší děti si naše běžné programy neužijí. Ze zkušenosti víme, že při nočním pozorování potřebujete trochu představivosti a trpělivosti. Teprve kolem 10. roku děti začínají rozumět, na co se v dalekohledu dívají a odnesou si hezký zážitek. Snadno se také může stát, že mladší děti během večerního pozorování usnou. Začínáme vždy až po úplném setmění, což v létě může znamenat třeba až ve 23. hodin.

Focení je v zásadě možné. Prosíme domluvte se vždy s pracovníky před začátkem programu. Zakázané je fotit během nočního pozorování, kde by svítící displej nebo dokonce blesk všechny oslnil. Nesmíte fotit jiné návštěvníky a také naše pracovníky bez jejich souhlasu. Výjimečně se lze předem domluvit a zkusit si pořídit fotku Měsíce přes okulár dalekohledu, pokud to situace a čas dovolí. Hezkou upomínkou můžou být naše Turistické suvenýry.

V závěru programů vám rádi nabídneme naši turistickou známku, vizitku, kartu nebo magnetku, případně kapesní sluneční hodiny nebo omalovánky pro děti. Naopak občerstvení u nás zatím bohužel nekoupíte. Pro případy nejvyšší nouze ale vězte, že voda je u nás pitná. Současně si dovolujeme upozornit, že konzumace ve vnitřních prostorech hvězdárny není povolena.

Díky registraci na pozorování vám přibližně hodinu a půl před začátkem pošleme SMS o aktuálním stavu počasí. Pokud je zjevné, že nám počasí nebude přát, ušetříte tak cestu. Někdy se stane, že je počasí velmi vrtkavé a neodhadnutelné, potom necháme na vašem rozhodnutí, zda pozorování risknete. Pokud počasí nepřeje nebo se pokazí na poslední chvíli, vždy se můžeme domluvit alespoň na náhradním programu v podobě besedy, případně na letu „k souhvězdím“ v kosmickém simulátoru Sojuz-Bee 1.

S astronomy je to někdy těžké. Naše pracovní doba často končí se svítáním. Ráno proto ještě nemusíme být k dispozici v pracovním procesu. Prosíme ozvěte se později. Na zmeškané hovory se snažíme reagovat, jakmile je to možné, a to i vzhledem k dalším pracovním povinnostem. Zpět však voláme pouze jednou. Z bezpečnostních důvodů nereagujeme na volání ze zahraničních čísel.

Jde o jednoduchou základní předpověď oblačnosti v čase krátce po začátku večerního pozorování. Najdete ji například u Aktuálního programu. Slouží pro vaši rychlou orientaci, jaká je dnes asi šance na pozorování. Spolehlivá je jako každá předpověď. Pokud se registrujete na večerní pozorování, skutečný vývoj počasí vám vždy upřesníme v SMS asi hodinu a půl před začátkem. Smajlík 😎🤔😬☹️😡 se mění podle aktuální předpovědi večerní oblačnosti, trend ↗️↘️➡️ ukazuje zlepšení nebo zhoršení oblohy během večera.